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服务服务承诺:
1、严格按照服务及操作规程服务,确保服务。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、服务车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立服务制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成服务。
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(1)市区上门仅需50分钟。
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(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无服务价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算服务完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
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